9月12日晚，一名来庐山旅游的游客打来报警电话，由于这名游客报警时操着浓重的广西方言让庐山民警始终没有听明白他究竟是因为什么原因报警，也不清楚他现在身处何处。但是，从他痛苦的呻吟声中民警判断他一定是急需帮助。接警后庐山公安立即联合庐山消防救援大队和庐山120急救中心展开搜索救援。

9月12日晚，一名来庐山旅游的游客打来报警电话，由于这名游客报警时操着浓重的广西方言让庐山民警始终没有听明白他究竟是因为什么原因报警，也不清楚他现在身处何处。但是，从他痛苦的呻吟声中民警判断他一定是急需帮助。接警后庐山公安立即联合庐山消防救援大队和庐山120急救中心展开搜索救援。
民警首先通过这名来庐山旅游的游客打来报警电话的手机号码加了对方的微信，然后通过“位置共享”功能进行定位，根据地图显示的位置判断报警人目前的位置应该在庐山交通索道下方的小路上，于是立即会同其他救援人员从庐山交通索道上方沿路向下进行搜索。
由于在大山里卫星定位的精度较低，救援队电筒四处照射没能在定位处找到报警人。大家随机应变开启了“呼喊”模式大声的呼叫报警人，最终在距离定位100米处的草丛中找到了身体虚弱的报警人。
庐山120急救中心的医生判断报警人是因体力透支引起的腿部抽筋，现场进行治疗后已有明显好转。随后，在救援队员的搀扶下报警人被送到了等候在公路上的救护车里。至此，整个救援任务圆满结束。